Kullanım Koşulları

1. İşletmeci ve kapsam / Vertragspartner und Geltungsbereich

Ücretli öğrenci hizmetlerinin sözleşme tarafı AlmancaABC – Einzelunternehmen, Inhaber Ahmet Kaya’dır. Fiziki adres, iletişim ve vergi kimlikleri Impressum sayfasındadır. HalloMerhaba, AlmancaABC’nin platform ürün adıdır.

Vertragspartner für entgeltliche Leistungen gegenüber Verbrauchern ist AlmancaABC – Einzelunternehmen, Inhaber Ahmet Kaya. Die Anbieterangaben stehen im Impressum. HalloMerhaba ist die Produktbezeichnung der Plattform.

2. Hesap ve güvenli kullanım / Konto und zulässige Nutzung

• Kayıt ve ödeme bilgileri doğru, güncel ve size ait olmalıdır; hesap paylaşımı ve başkasının adına işlem yapılması yasaktır.
• Taciz, ayrımcılık, dolandırıcılık, yasa dışı içerik, izinsiz kayıt ve güvenlik önlemlerini aşma girişimleri yasaktır.
• Güvenlik veya hukuki riskte erişim ölçülü biçimde sınırlandırılabilir. Gerekçe ve itiraz yolu şikâyet ve itiraz sayfasında açıklanır.

Konten müssen sicher verwahrt werden. Belästigung, Diskriminierung, Betrug, rechtswidrige Inhalte, unbefugte Aufzeichnungen und Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sind untersagt.

3. Hizmetin kurulması / Vertragsschluss und Leistung

Ücretsiz hesap, ücretli bir ders sözleşmesi oluşturmaz. Ücretli sözleşme; hizmetin, öğretmenin, zamanın, toplam fiyatın ve gerekli onayların siparişten önce gösterilmesi ve ödeme yükümlülüğünün açıkça onaylanmasıyla Stripe Checkout akışında kurulur. Yasal olarak gerekli sipariş özeti ve belge sürümleri kalıcı ortamda gönderilir.

Ein Konto ist noch kein entgeltlicher Unterrichtsvertrag. Der entgeltliche Vertrag kommt im Checkout über die konkret angezeigte Leistung, Lehrkraft, Zeit, Gesamtpreis und die erforderlichen Erklärungen zustande. Die Vertragsbestätigung und die maßgeblichen Dokumentversionen werden auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

4. Öğretmenler / Lehrkräfte

Öğretmenler AlmancaABC’nin çalışanı veya temsilcisi değildir; planlanan modelde bağımsız hizmet sağlayıcıdır. Öğrenciye karşı ödeme, rezervasyon ve platform hizmeti AlmancaABC ile kurulur. Öğretmen profili ancak moderasyon, uygunluk ve gerekli Stripe Connect durumları tamamlandıktan sonra rezervasyona açılır. Sözleşme etiketi tek başına çalışma statüsünü belirlemez; fiilî uygulama ve zorunlu hukuk kuralları saklıdır.

Lehrkräfte sind keine Arbeitnehmer oder Vertreter von AlmancaABC. Die tatsächliche Ausgestaltung und zwingende sozialversicherungsrechtliche Bewertungen bleiben maßgeblich. Die separate Vereinbarung für Lehrkräfte regelt die B2B-Zusammenarbeit.

5. Fiyat, ödeme ve vergi / Preise, Zahlung und Steuern

Bağlayıcı toplam fiyat, para birimi, ödeme yöntemi ve varsa teslim/ifa kısıtları ödeme öncesinde gösterilir. Fiyat sunucuda hesaplanır; kart bilgileri AlmancaABC sunucularında tutulmaz. İşletme §19 UStG kapsamındaki Kleinunternehmerregelung’u uyguladığı sürece faturalarda KDV ayrıca gösterilmez ve yasal istisna notu yer alır. Vergi kapsamı ülke ve ürün bazında Steuerberater onayına tabidir.

Der Gesamtpreis und die akzeptierten Zahlungsmittel werden vor der Bestellung klar angezeigt. Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird, wird keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen; die Rechnung enthält den gesetzlichen Hinweis.

6. Ders paketleri / Unterrichtspakete

Satış bayrağı açıldığında yalnız 5 ders (%5 indirim) ve 10 ders (%10 indirim) paketleri sunulur. Paket satın alan öğrenciye ve seçilen öğretmene bağlıdır; normal geçerlilik 180 gündür. Kullanım, iptal, iade ve kredi hareketleri silinmeyen kayıtlarla izlenir. Süre sonunda kullanılmamış kredinin sonucu, yasal haklar ve hukukçu onayı olmadan daraltılamaz veya otomatik kayıp olarak yorumlanamaz.

Vorgesehen sind Pakete mit fünf Unterrichtseinheiten (5 % Rabatt) oder zehn Einheiten (10 % Rabatt) mit einer regulären Laufzeit von 180 Tagen. Gesetzliche Rückzahlungs-, Mängel- und Widerrufsrechte bleiben unberührt. Einzelheiten stehen in der Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie.

7. Cayma, iptal ve iade / Widerruf, Stornierung und Erstattung

Ders hizmeti ve dijital içerik için farklı cayma kuralları uygulanır. Hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlaması için açık talep; dijital içeriğin hemen sunulması için ise erken ifa onayı ve cayma hakkının kaybına ilişkin ayrı teyit gerekir. Hiçbir kutu önceden işaretlenmez. Ayrıntılar cayma bilgilendirmesinde, örnek formda ve iade politikasında yer alır.

Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten getrennte Widerrufsinformationen und Erklärungen. Keine Checkbox ist vorangekreuzt. Gesetzliche Rechte gehen der Stornierungsrichtlinie vor.

8. Sorumluluk, içerik ve değişiklikler / Haftung, Inhalte und Änderungen

Kasıt, ağır ihmal, yaşam/beden/sağlık zararları ve zorunlu tüketici hakları sınırlandırılamaz. Bunun dışındaki sorumluluk sınırlamaları yalnız kanunun izin verdiği ölçüdedir. Kullanıcılar kendi içeriklerinin hukuka uygunluğundan sorumludur. Esaslı koşul değişiklikleri yürürlükten önce bildirilir; önceki siparişlerde kabul edilen sürüm korunur.

Zwingende Haftung, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Leben, Körper, Gesundheit und zwingende Verbraucherrechte, bleibt unberührt. Änderungen werden vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt; für frühere Bestellungen bleibt die gespeicherte Fassung maßgeblich.

9. Şikâyet ve uyuşmazlık / Beschwerden und Streitbeilegung

Sorunlar şikâyet ve itiraz kanalı üzerinden yazılı olarak bildirilir. AlmancaABC tüketici arabuluculuğuna katılmaya ne zorunlu ne de hazır olduğunu bildirir. Yasal başvuru hakları saklıdır; eski AB ODR platformu artık kullanılmamaktadır.

AlmancaABC ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.